~Piotr
| Na odbiór paczki czekałem miesiąc.
Kolejne terminy zmuszały mnie do czekania w domu po 5-6 godzin dziennie - czyli klient musi się dostosować do DPD.
Na telefoniczne połączenie z DPD czekam przeciętnie 5 minut. Każdorazowo, gdy kurier nie przyjeżdżał musiałem składać ponowne zlecenie. Przy reklamowaniu, konsultant udawał że dzwoni do kuriera ale NIGDY nikomu nie udawało się z nimi skontaktować. Stąd słowo udawał. Tak więc DPD jest synonimem chaosu, niekompetencji, bałaganu. | 1 | | |
~WgłowieSieNieMieści
| Witam
Chciałbym złożyć skargę na firmę "logistyczną" choć to za dużo powiedziane dpd która miała mi dostarczyć paczkę a nie potrafiła zrobić tego przez prawie tydzień czasu.
Pierwszego dnia kontaktowałem się z kurierem w kwestii kiedy i w jakim czasie będę mógł odebrać paczkę i jeśli to problem to możemy umówić się na odbiór w inny dzień gdyż będę wtedy w domu. Mimo próśb z mojej strony a z jego zapewnień że ustosunkują się do tego paczka nie została dostarczona.
Ponoć były jeszcze dwie próby ale nie miałem żadnych informacji na ten temat.
Kontaktowałem się z infolinią dpd prosiłem o ponowne nadanie paczki, dostałem zapewnienie że paczka zostanie nadana i że kurier będzie się ze mną kontaktował w kwestii odbioru. Zamiast informacji o kurierze na stronie zobaczyłem że paczka została zwrócona do nadawcy!!! Totalny absurd !!! Mówią jedno robią drugie. | 1 | | |
~Ewa
| Uwaga na kurierów DPD bobieraja ile im się podoba i podpisują sami !!!
Sprawdzajcie wszystko po 100 razy !!! bo DPD nie bierze za nic odpowiedzialności, jak mi sie niepodobna to na Policje, kpina | 1 | | |
~Trzebinia
| Nie polecam firmy DPD kurier nie przyjechał 3 razy po zgłoszeniu również sie nie pokazał. Najgorsza firma! | 1 | | |
~jack
| Też niestety miałem nieprzyjemność kontaktu z firmą DPD zero kontaktu o godz dostarczenia przesyłki, kurier dzwoni jak dojeżdża albo kto go tam wie skąd, akurat byłem 10km od domu, i mówię mu że za 10 min będę, niestety odpowiedział że nie ma takiej opcji paczka po wekendzie. Ale nie wiem czy nie będę akurat w toalecie, a kurier nie poczeka??. Z innych firm zawsze dzwonili 20-30 min wcześniej były smesy. Tragedii nie było DPD to koszmar radzę omijać szerokim łukiem. | 1 | | |
~Chris
| I don't recommend this service at all, they've held my parcel for three weeks and then lost it I'm really disappointed and fed up with DPD | 1 | | |
~Joanna
| Najgorsza firma kurierska ever. Nie dotrzymują terminów zleceń, kłamią, przez tel. każdy mówi co innego, dramat!!! Nigdy więcej. | 1 | | |
~Alan
| wiem że różnie wygląda transport kurierski i to nie jest reguła ale mój towar telefon został potraktowany masakrycznie był zabezpieczony w dwa kartony folie bombelkową i papier wypełniający gdy dotarł do odbiorcy wyglądał jakby przejechał po nim samochód odbiorca podpisał protokół że opakowanie nie było zniszczone tylko uznał filie zewnętrzną za opakowanie w celu zabezpieczenia siębie, co jest celowym działaniem takich firm i to była podstawa do nie wypłacenia odszkodowania, nie polecam tej firmy. | | | |
~Alan
| wiem że różnie wygląda transport kurierski i to nie jest reguła ale mój towar telefon został potraktowany masakrycznie był zabezpieczony w dwa kartony folie bombelkową i papier wypełniający gdy dotarł do odbiorcy wyglądał jakby przejechał po nim samochód odbiorca podpisał protokół że opakowanie nie było zniszczone tylko uznał filie zewnętrzną za opakowanie w celu zabezpieczenia siębie, co jest celowym działaniem takich firm i to była podstawa do nie wypłacenia odszkodowania, nie polecam tej firmy. | 1 | | |
~ela
| Nie polecam dpd czekam na kuriera trzy dni ma zlecenia i nie przyjezdza nie odbiera telefonu masakra | 1 | | |
~ela
| Nie polecam dpd czekam na kuriera trzy dni ma zlecenia i nie przyjezdza nie odbiera telefonu masakra | 1 | | |
~tanikurierdoanglii. pl
| polecam www. tanikurierdoanglii. pl | 1 | | |
~Głowno
| Firma do bani 3 dni czekam w domu na paczke i niby przez te 3 dni od rana byl u mnie ich kurier, to juz 3 raz mam taka akcje z nimi | 1 | | |
~weiss
| Witam wszystkich czekam juz trzy dni na 3 paczki a firma DPD ma mi je dostarczyc masakra nie polecam tej firmy kurierskiej a piszą ze jeden dzien roboczy czekam 3 dzien na paczki tragedia ciekawe kiedy dotrą dzwonilem do firmy i muwią ze kurier jeszcze nawet ich nie wzioł leżą na magazyn ie ich | 1 | | |
~K.
| Po kupnie 7-demki trzy lata temu jest coraz gorzej, do tamtego czasu było dobrze | 1 | | |
~Sppp
| DPD Probuja wejsc na polski rynek przesyłek. Skutek mizerny. W uk sa kolosem. Ale lepiej ich tu nie ogladac. Szanujmy nasza poczte polska. Nasza siec, polski biznes. | 1 | | |
~były klient DPD
| Kurierzy tej firmy wykazują nieobecność odbiorcy mimo, że odbiorca jest obecny pod adresem dostawy, wykazują błędny adres dostawy mimo, że jest on prawidłowy. Nie polecam tej firmy. Jej usługi są coraz gorsze. Nie wiem czym jest spowodowane, jednakże nie można tak lekceważąco traktować klienta. | 1 | | |
~Monia
| dpd Jedno wielkie dziadostwo !!! Nigdy wiecej ta firma | 1 | | |
~Małgorzata
| Kurierzy nie fatygują się pod adres a firma stoi na stanowisku, że kurier nie ma takiego obowiązku!!! Nie mają także obowiazku kontaktu telefonicznego. Kurier nasz pan-
jednym słowem. Złożenie zastrzeżeń też nie jest proste (nie da się tego zrobic przez telefon. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. | 1 | | |
~Klien t
| Zamówienie złożyłam w piątek. Paczka u kuriera czekała od poniedziałku i nie została dostarczona. Na śledzeniu przesyłki wyświetliło się informacja o zmianie terminu dostawy i magazynowaniu... Za tydzień w poniedziałek dzwoniąc do Dpd dowiedziałam się że przesyłka została uszkodzona A Pani ze zdziwieniem zapytała czy nikt mnie o tym nie poinformował... Czekać na przesyłkę ponad tydzień i zero informacji o paczce ze strony kuriera... Ja bardzo dziękuję. Na koniec Pani dodała że najlepszą opcją była by samodzielny odbiórprzesyłki. Wspomnę tylko że mieszkam ponad 150 km od oddziału | 1 | | |
~Iwona
| DPD jaka firma tacy kurierzy. Totalne dno. Zero kontaktu z kurierem. Nie odbiera telefonu. Jaki pan taki kraj. Nigdy więcej kontaktu z ta firmą. | 1 | | |
~oby nigdy więcej
| Z usług firmy DPD korzystałem wielokrotnie, bylem dość zadowolony. Poza faktem że kurierzy tej firmy nigdzy nie dzwonili przed doreczeniem przesylki nie to co z UPS GLS czy DHL i to był kluczowy błąd kuriera. Ponieważ pozostawił moja (przedpłaconą) przesyłke pod innym adresem. Twierdząc że jest u "sąsiada" (całkowicie obca mi osoba mieszkająca na zupełnie innym osiedlu) któremy nie wyraziłem zgody na odebranie paczki. Dobrze że ów sąsiad okazał się bardzo uczciwą osoba i zadzwonił w tej sprawie. W przeciwnym wypadku mój syn miałby Dzień Dziecka bez swojej upragnionej zabawki... | 1 | | |
~Aneta
| Muszę przyznać, że w Sendit się naprawdę starają, żeby wszystko było jak należy. Wygodnie i szybko, ceny mają lepsze niż bezpośrednio chciałabym w firmie kurierskiej wysłać. Sama sobie porównuję i wybieram przewoźnika i wszystko online. | 1 | | |
~Poirytowana
| Zamowilam paczke, siedzialam, czekalam, zadzwonil domofon- kurier, ok, otworzylam, ale kurier nie zawital. Pomyslalam wiec, nie do mnie, ale schodze wieczorem na dol, a tam awizo po odbior do miasta oddalonego o 50 km :-) no doskonale - brawo dla pana!!! | 1 | | |
~ja 2233
| kurier dpd chcial zebym poszedl po paczke bo on nie dojedzie a kurierzy z gls czy inpost przyjerzdzaja i nie musze wychodzic przed nich nie polecam kuriera dpd kurier bardzo nie mily jakis starry facet | 1 | | |
~jaW
| A i jeszcze coś do dam kurier nie przywiózł tej paczki choć to jest jego obowiązek za to mu płacą kurierzy dpd to jakaś porażka i kpina żebym musiał isc po paczkę. Bo on nie pojedzie dalej | 1 | | |
~Katowiczanka
| W Katowicach dramat, odkąd w lipcu odszedł poprzedni kurier. Od czwartku siedzę murem w domu, nie wychodząc nawet ze śmieciami czy na zakupy. Kurier jeździ wokół mojego bloku, ale jakoś do mnie nie zawitał. W czwartek samowolnie zmieniono termin dostawy na późniejszy - pomyślałam, ok - może jakaś awaria, nie wyrobił się. Ale ku mojemu zdumieniu, w piątek zaznaczono, że odbiorcy nie było - co jest ewidentnym kłamstwem kuriera. To JEGO nie było. Do kuriera nie sposób się dodzwonić, infolinia też nie była w stanie pomóc. Nigdy więcej DPD. | 1 | | |
~Krzychu
| Zamówiłem coś w sklepie internetowym - na szczęście za pobraniem. A dlatego na szczęście, bo kurier próbował moje zamówienie zostawić w sąsiednim budynku, razem z innymi dostarczanymi tam paczkami (pod innym adresem !!!). Po paczkę oczywiście musiałem zejść przed budynek, bo PAN Kurier się spieszył. Ale przy okazji zobaczyłem, w jakich warunkach są transportowane przez DPD przesyłki. KATASTROFA - paczki powrzucane byle jak, przesyłki z napisem "ostrożnie szkło" przywalone innymi, zwykłymi paczkami. Gdy zwróciłem kurierowi na to uwagę - stwierdził, że to magazynierzy mu tak nawrzucali. Często zamawiam coś przez internet i różne firmy mi dostarczają zamówienia, więc mam porównanie. Ale DPD jest TRAGICZNA. | 1 | | |
~alen66
| Wiózł paczkę od piątku do wtorku. Dwa razy wpisane : niedostarczona, odbiorca nieobecny ( pomimo ciągłego przebywania w domu). W końcu klient sie wkurzył, odmówił przyjęcie zamówionego towaru. Firma może OK ale kurier potrafi całkowicie zepsuć obraz firmy. Brak jakiegokolwiek kontaktu za wyjątkiem czatu z konsultantem i złożenia skargi poprzez oficjalny formularz. Nie polecam i odradzam. | 1 | | |
~gliwice
| Kurier pojawił się z paczką nie posiadając terminala płatniczego, gdzie dostałam wcześniej 2 smsy od dpd że mogę zapłacić kartą, bo kurier będzie miał terminal. Umówiłam się z nim w takim razie na dostarczenie paczki następnego dnia, niestety się nie pojawił, nawet o tym nie informując. Po moim kontakcie telefonicznym przed godziną 14 usłyszałam, że on już skończył pracę. W dodatku powiedział, że przekazał paczkę koledze (na czacie z konsultantem dostałam informację, że paczka została na magazynie-co jest niezgodne z informacjami podanymi na stronie śledzenia przesyłek) i powinna być w tym dniu dostarczona, ale "jeśli nie zostanie dostarczona, to mam mu napisać sms i on osobiście na następny dzień dostarczy". Łaskawca! Generalnie ta firma to jakaś kpina, wielokrotnie miałam do czynienia z kurierami a z taką niekompetencją w tej branży spotykam się pierwszy raz... | 1 | | |
